Fragen und Antworten

Kann ich Ringe in jeder Ringgröße bestellen?

Vom Taufring für Babys bis zum Hula-Hoop-Reifen - ich fertige Ringe in jeder gewünschten Größe an.

Kann ich persönlich vorbei kommen?

Da ich nicht mehr in den Urlaub fahren muss, ist meine Werkstatt durchgehend geöffnet, ich bin immer da. Außer ich segle im Mittelmeer, hänge am Strand rum, spiele mit den Kindern und/oder dem Hund, schlafe oder ich lasse mich bei einem Spaziergang mit meiner lieben Frau von der Natur zu neuen Schmuckstücken inspirieren. Aber sonst, wie gesagt, bin ich immer da.

Wie läuft der Versand und die Bezahlung?

Wertsachen versende meist mit Fedex. Musterringe gehen mit der normalen Post raus. Die Lieferungen erfolgen erfahrungsgemäß innerhalb 4-5 Arbeitstagen. Das ist alles ganz unkompliziert.

Habe ich ein Rückgaberecht?

Selbstverständlich haben Sie für die bei mir gekauften Waren ein gesetzliches Rückgaberecht, über das ich im Widerrufsrecht informiere. Egal, ob ich meine Werkstatt in Deutschland oder in Kroatien habe, Sie haben die gleichen Rechte.
Bei personalisierten Anfertigungen und Bestellungen kann ich jedoch keine Rückgabe akzeptieren, da ich diesen Schmuck nicht mehr verkaufen kann. Falls hier Unsicherheiten bestehen, klären wir das am besten vorher ab. Bei Anfertigungen gehe ich in der Regel sehr kleine Schritte und bin per Mail, WhatsApp, Signal oder Telefon immer Seite an Seite mit meinen KundInnen.

Nur für den Fall der Fälle: Bekomme ich mein Geld zurück oder nur einen Gutschein?

Ich bin kein Freund von Gutscheinen - weder als Kunde, noch als Händler. 

Wie lange dauert eine Anfertigung?

Kommt drauf an. Auf die Auftragslage und wie komplex der Auftrag ist. Ich bekomme Gravieraufträge, an denen ich wochenlang arbeite, andere erledige ich sofort und zwischendurch - Handwerker halt. Am besten kann ich die Lieferzeit nach einem Gespräch beurteilen.

Eine Edelsteinmine in Ratnapura/Sri Lanka

Kann ich mein eigenes Material mitbringen oder einliefern, z.B. einen Edelstein aus Omas Ring oder Gold vom Opa?

Ja, das könnt ihr. Ich schmelze und legiere selbst, daher kann ich alle gewünschten Materialien miteinander verbinden. 

Ich möchte gern selbst Material einliefern, aber es ist kein Stempel drauf. Ich bin mir nicht sicher, was ich hier habe. Was tun?

Entweder zu einem Goldankäufer in der Nähe gehen und fragen, was man da hat (der wird sich freuen). Oder einfach vorbeikommen oder mir zusenden. Ich schaue mir das an, teste ggf. und melde mich dann telefonisch oder per Mail. Bewährt hat sich in diesem Fall auch das Videogespräch, denn dann kann man jedes Teil einzeln besprechen.

Was ist, wenn die Ringgröße hinterher nicht passt?

Das sollte zwar nicht passieren, ist aber auch keine Katastrophe. Zunächst müssen wir uns mal anschauen, wie wir zu der angegebenen Größe gekommen sind, denn da gibt es verschiedene Möglichkeiten:

• wir legen unseren Finger auf ein Lineal und lesen den Durchmesser ab (sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Ring hinterher nicht passen wird).
• wir messen den Fingerdurchmesser mit einem Messschieber (auch wenn hier digitale Anzeigen mit zwei Nachkommastellen hohe Genauigkeiten erreichen, können wir mit dem Ergebnis nur wenig bis nichts anfangen)
• wir stecken unseren Finger durch ein Stück Papier oder Karton, in das Löcher unterschiedlichen Durchmessers geschnitten oder gestanzt wurden (besser als die Ideen von oben, aber trotzdem noch eine unzuverlässige Methode, um die passende Größe zu ermitteln)
• Die Metaller unter uns denken jetzt sicher an die Mikrometerschraube - lasst es, ich habe es versucht, das wird nichts! Wir messen mit solchen Methoden nur die eine Stelle am Finger und nicht den Weg über den Finger. Außerdem wird dadurch nicht die dickste Stelle am Finger (meist das Fingergrundgelenk) berücksichtigt - Stichwort umgekehrter Flaschenhals.
• Wir nehmen einen bereits vorhandenen, passenden Ring und messen den Innendurchmesser. Jetzt sind wir auf dem richtigen Weg! Nur eine klitzekleine Bemerkung dazu: Dieser "Musterring" sollte im Idealfall die gleiche Breite wie der zukünftige Ring haben. Denn je breiter ein Ring wird, desto größer muss in der Regel auch der Durchmesser sein. 
  Bei dieser Methode misst man den Innendurchmesser am besten mit dem Messschieber und nicht mit dem Lineal.

Was ist eigentlich Grüngold?

Jeder kennt Weißgold und Rot- oder Rosègold, aber Grüngold ... ? - Nie gehört. Grüngold besteht aus einer Legierung aus 75% Feingold und 25% Silber - also 750er Gold. Richtig grün ist das Material zwar nicht, aber neben Gelbgold kann man schon deutlich eine grünliche Farbe erahnen. Auf jeden Fall eine interessante Alternative.

Hier ist immer von "Legierung" die Rede. Was ist das überhaupt?

Ich antworte hier einmal für unseren Fachbereich Goldschmiede: Wenn mindestens zwei Metalle zusammengeschmolzen werden, entsteht eine Legierung. Das Verb lautet legieren, vom lateinischen ligare und bedeutet so viel wie vereinigen, verbinden.
Beispiele sind:
Gold, Silber und Kupfer = Gold für Schmuck (je nach Goldanteil z.B. 333/-, 585/- oder 750/-)
Gold, Silber, Kupfer und Palladium (früher Nickel) = Weißgold
Silber und Kupfer = Sterlingsilber (wenn der Silberanteil bei 92,5% liegt)

Und warum legieren wir?

Dafür gibt es verschiedene Gründe. Die häufigsten sind:

• um den Schmelzpunkt verändern
• um die Farbe zu verändern
• um den Preis zu verändern
• um die Härte zu verändern
• um das Gewicht zu verändern
• um die Duktilität zu verändern

Ist der Schmuck, den Sie herstellen, nickelfrei?

Ja. Ich legiere ohne jeden Zusatz von Nickel, Zink oder anderen möglicherweise gesundheitlich bedenklichen Zusatzstoffen.

Diese Frage und Antwort-Seite würde ich gern laufend erweitern und bin für jede Frage zum Thema dankbar.